Política de Privacidade
O Instituto AG valoriza a privacidade de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: 25/02/2026
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você e dados gerados automaticamente durante a navegação:
Informações de Contato
Nome, e-mail, telefone e cidade fornecidos em formulários de agendamento ou contato.
Dados de Saúde (Dados Sensíveis)
Informações relacionadas a objetivos pessoais (como emagrecimento, performance e bem-estar) enviadas através de formulários de pré-avaliação.
Dados de Navegação
Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- ●Agendar consultas e procedimentos;
- ●Enviar informações sobre programas e serviços do Instituto AG (ex: Renascer, Fellowship, entre outros);
- ●Personalizar sua experiência de navegação e atendimento;
- ●Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor médico e da saúde.
3. Compartilhamento de Dados
O Instituto AG não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
Plataformas de Tecnologia
Provedores de hospedagem, CRM e ferramentas de comunicação e marketing (ex: WhatsApp Business).
Profissionais de Saúde
Membros autorizados da equipe médica, exclusivamente para diagnóstico e tratamento.
Autoridades Públicas
Quando houver obrigação legal ou determinação judicial.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.
5. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:
- ●Confirmar a existência de tratamento de dados;
- ●Acessar seus dados pessoais;
- ●Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- ●Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
- ●Revogar o consentimento a qualquer momento;
- ●Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@instituto.ag
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição acidental.
7. Isenção de Responsabilidade Médica
Todo o conteúdo disponibilizado neste site possui caráter exclusivamente informativo e não substitui avaliação médica, diagnóstico ou tratamento realizado por profissional de saúde qualificado.
8. Alterações nesta Política
O Instituto AG poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página para acompanhamento de eventuais alterações.
Entre em Contato
Endereço
Avenida José Munia, Nova Redentora, São José do Rio Preto, SP, 15090-045
Telefone
(17) 9 9629-7647